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趣事篇——我與客戶(hù)之間的角色交換

羅娛

故事發(fā)生在一個(gè)月以前,我司與某超市供應鏈公司取得了合作。

客戶(hù)風(fēng)扇安裝處的倉庫距離我司廠(chǎng)地只有3公里。這個(gè)倉庫,高11米,無(wú)行車(chē)傳送帶,地面雖擺放許多貨架、不可移動(dòng),但空余位置非常寬敞,我司在勘察后,商議安裝了直徑7.3m的“風(fēng)行系列”——永磁大吊扇。倉庫一面有三處月臺,風(fēng)扇和門(mén)外的空氣對流,安裝后的吹風(fēng)效果非常不錯。

此時(shí),我們是供方。

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這位客戶(hù),某超市供應鏈管理有限公司,經(jīng)營(yíng)范圍主要包含:供應鏈管理服務(wù)、外賣(mài)遞送服務(wù)、采購代理服務(wù)、包裝服務(wù)、居民日常生活服務(wù);簡(jiǎn)言之,就是將我們日常所需的生活用品提前采購、打包、裝載并運送到各地超市。

他們的倉庫雖不像超市那樣將單品進(jìn)行陳列擺放,但對于各類(lèi)物品也是有序放置的,我們對各個(gè)商品也一目了然。通過(guò)客戶(hù)口中了解到,這些商品也可以進(jìn)行售賣(mài),且價(jià)格是市場(chǎng)零售價(jià)的7折左右。最開(kāi)始只是奔著(zhù)便宜的心態(tài),買(mǎi)了兩箱飲料。在這炎炎夏日,飲水需求量大,兩箱水很快就被喝完。

有了第一次,就有第二次,最后就是無(wú)數次。每隔一段時(shí)間,我們就會(huì )去采購各種飲料、薯片、辣條、紙巾、洗衣液、菜油等等,在哪里結賬、怎么操作,我們已經(jīng)輕車(chē)熟路,結算人員看到咱們來(lái),都提前空出一桌專(zhuān)門(mén)為我們服務(wù)了。

這時(shí),我們變成了需方。

我司主營(yíng)工業(yè)大風(fēng)扇的生產(chǎn)制造銷(xiāo)售,合作客戶(hù)包含交通業(yè)、服裝業(yè)、養殖畜牧業(yè)等各個(gè)領(lǐng)域,他們需要我們,我們也需要他們,供方與需方的角色在不停轉換著(zhù)。

趣事篇——我與客戶(hù)之間的角色交換故事發(fā)生在一個(gè)月以前,我司與某超市供應鏈公司取得了合作??蛻?hù)風(fēng)扇安裝處的倉庫距離我司廠(chǎng)地只有3公里。這個(gè)倉庫,高11米,無(wú)行車(chē)傳送帶,地面雖擺放許多貨架、不可移動(dòng),但空余位置非常寬敞,我司在勘察后,商議安裝了直徑7.3m的“風(fēng)行系列”——永磁大吊扇。倉庫一面有三處月臺,